قوانین و مقررات
پذیرش قوانین
با ساخت حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر بخش از PakMarketPlace، شما این قوانین و مقررات و همچنین حریم خصوصی ما را میپذیرید. اگر با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از بازارچه استفاده نکنید. ممکن است این قوانین را در آینده بهروزرسانی کنیم؛ ادامهی استفاده از سایت پس از هر تغییر به معنای پذیرش آن است.
سفارشها و قیمتگذاری
تمام قیمتهای نمایشدادهشده در PakMarketPlace بر حسب ریال ایران است و در صورت وجود مالیات، در قیمت لحاظ شده است. ثبت سفارش بهمعنای پیشنهاد خرید است که ما یا فروشنده میتوانیم آن را بپذیریم یا رد کنیم — برای مثال اگر قیمت یک آگهی بهاشتباه ثبت شده باشد یا کالا پیش از تأیید سفارش شما به فروش رفته باشد. در چنین مواردی، حق لغو سفارش و بازگشت هر مبلغ پرداختشده را برای خود محفوظ میداریم.
ارسال و تحویل
هر سفارش با بیمهی کامل به نشانیای که هنگام تسویهحساب وارد میکنید ارسال میشود. زمان تحویل تخمینی در صفحهی هر محصول نمایش داده میشود و بسته به محل فروشنده و روش ارسال متفاوت است؛ پس از تحویل مرسوله به پیک همکار ما، میتوانید آن را بهصورت لحظهای از بخش پیگیری سفارش در حساب کاربری خود دنبال کنید.
مرجوعی و بازگشت وجه
مطابق با قوانین حمایت از مصرفکننده در تجارت الکترونیک ایران، برای بیشتر کالاها میتوانید ظرف ۷ روز از تحویل، درخواست مرجوعی ثبت کنید؛ به شرط آنکه ساعت استفادهنشده و همراه با بستهبندی، مدارک و لوازم جانبی اصلی باشد. درخواست مرجوعی را از بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری خود ثبت کنید — سیاست کامل مرجوعی، شامل موارد معدودی که مشمول مرجوعی نمیشوند، در همان بخش در دسترس است.
مسئولیتهای حساب کاربری
حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و هرگونه فعالیتی که تحت حساب کاربری شما انجام میشود، بر عهدهی شماست. لطفاً اطلاعات تماس و آدرس تحویل را بهدرستی وارد کنید — شماره تماس یا نشانی نادرست میتواند تحویل سفارش را با تأخیر مواجه کند یا از انجام آن جلوگیری کند — و در صورت هرگونه شک به دسترسی غیرمجاز به حساب خود، فوراً به ما اطلاع دهید.
محدودیت مسئولیت
PakMarketPlace یک بازارچه است که خریداران را به فروشندگان مستقل و بررسیشده متصل میکند. با وجود آنکه هر آگهی از فرآیند اصالتسنجی ما عبور میکند، مسئولیت ما در قبال هر ادعای مرتبط با یک سفارش، محدود به مبلغ پرداختی همان سفارش است و تا حد مجاز توسط قانون، هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم یا تبعی نداریم.
قانون حاکم
این قوانین تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران است. هر اختلافی که با کمک تیم پشتیبانی ما قابل حل نباشد، در صلاحیت انحصاری مراجع قضایی صالح شهر تهران بررسی خواهد شد.